答题思路:
1。切题表态:赞同观点,指出品牌是"表",品质与服务是"里".
2。辩证分析:肯定品牌宣传的聚合效应,分析"口碑"面临的挑战(如体验差异,质量波动).
3。提出对策:从政府,企业,社会三方提出"内外兼修"的具体建议。
4。升华结尾:联系齐鲁文化精神,展望品牌长远发展。
答题示范:
‘’各位考官‘’,这句话说到了品牌建设的关键处。'好客山东。好品山东'是我们省一张亮丽的名片,但名片递出去之后,能否让人真心珍藏,靠的不是材质多精美,而是名片背后那份实实在在的诚意与品质。我认为,广告是'开场锣',口碑才是'压轴戏'.
首先,必须肯定,集中打造省级品牌是远见之举。它把原本分散的优质资源,比如烟台的苹果,潍坊的风筝,淄博的琉璃,凝聚成一个强大的整体形象,形成了'组团出海'的竞争优势,让更多人认识山东,来到山东。
然而,品牌知名度越高,承载的期待就越大。如果个别地方出现了服务体验上的落差,或者某些产品在质量上出现波动,哪怕是个别现象,也容易影响整体的声誉。这就好比我们山东人请客,不能只在门口热情迎客,进屋后的茶饭招待更要贴心实在。'好客'的温暖,应该体现在每一次耐心的指
引,每一处便利的设施,每一起消费疑问的妥善解决中;'好品'的可靠,应该贯穿于从生产到销售的每一个环节。
那么,如何让品牌既叫得响,更立得住?我认为需要三方共同努力:
一是政府要当好'护航员'。完善诚信评价与市场监管机制,对影响品牌形象的问题快速响应,严肃处理,维护公平有序的市场环境。
二是市场主体要练好'内功'。要像寿光菜农钻研大棚技术那样,沉下心来提升产品与服务的'硬实力'。明白金杯银杯不如大家的口碑,诚信经营才是最好的广告。
三是全社会要形成'守护圈'。每一位山东人都是移动的品牌名片。我们的文明友善,热情相助,都是在为品牌加分。
总之,品牌建设是一场永不停歇的接力。它深深植根于我们'仁义,诚信,厚道'的文化基因里。只要我们用持续的真诚和过硬的质量去浇灌,就一定能让我省的这块'金字招牌',历久弥新,闪耀更动人的光芒。"