【真题】
1998年，嵊州市雅璜乡党员干部主动走进村民家里、走到田间地头了解民情，用笔记本记录民情，对群众所反映急需解决的问题，想方设法尽快帮助解决，这种做法被形象地称为“民情日记”。由于“民情日记”活动取得了良好效果，群众亲切地称“民情日记”是“真情日记”“平安日记”“富民日记”。请结合实际，谈谈对你的启示。
【解析】
1.出题分析
出题背景：
历史背景：1998年，嵊州市雅璜乡党员干部通过“民情日记”这一创新方式，深入基层了解民情，解决群众的实际问题。这一做法在当时取得了显著成效，成为密切党群关系、推动基层治理的典范。
社会背景：当时正值中国农村经济社会转型期，农民面临诸多实际困难，如生产资料短缺、基础设施薄弱等。党员干部通过“民情日记”这一形式，及时了解并解决这些问题，体现了党对基层群众的关怀。
政策背景：这一做法体现了党的群众路线，即“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”。它不仅是基层治理的创新，也是党密切联系群众的重要实践。
考点：
主要考察考生对基层工作方法的理解与应用能力，以及是否具备群众工作意识和基层治理思维。具体包括能否认识到密切联系群众的重要性，是否理解精准服务群众需求、解决群众问题对于基层治理的意义，以及能否从“民情日记”中汲取经验，思考如何在实际工作中改进工作作风、提升工作效能。
2.破题
①审题：明确题干的核心要点
核心要点：党员干部通过“民情日记”这一创新方式，深入了解民情，解决群众的实际问题，取得了良好的社会效果。
启示方向：如何在实际工作中践行群众路线，创新工作方法，提升基层治理能力。
②构思：确定答题的结构和要点
简要介绍“民情日记”的意义；
分点阐述“民情日记”对自身的启示；
总结并强调践行群众路线的重要性；
【答案参考】
“民情日记” 虽诞生于二十多年前，却生动诠释了基层工作的本质，对当下做好群众工作、提升治理效能具有深刻的启示意义。
第一，密切联系群众是基层工作的基石。党员干部只有主动深入基层，走进群众身边，才能真正了解群众的所思所想、所急所盼。在实际工作中，我们要主动与群众沟通交流，通过走访、调研等方式，全面掌握群众的实际需求，做到心中有数、手中有策。只有这样，才能赢得群众的信任和支持，为基层工作的顺利开展奠定坚实基础。
第二，精准服务群众需求是基层治理的关键。群众的需求是多样化的，既有生产生活中的实际困难，也有对政策法规的咨询需求。在实际工作中，我们要对群众反映的问题进行分类梳理，建立问题台账，明确责任人和解决时限，确保群众的每一个问题都能得到及时回应和妥善解决。通过精准服务，切实解决群众的“急难愁盼”问题，提升群众的获得感和幸福感。
第三，创新工作方法是提升工作效能的必由之路。“民情日记”作为一种创新的工作方法，为基层工作提供了新的思路和方法。在实际工作中，要敢于创新、善于创新，结合实际情况，探索适合本地的基层工作方法。利用现代信息技术手段，建立线上民情反馈平台，拓宽群众反映问题的渠道；也可以定期开展“民情恳谈会”，与群众面对面交流，共同商讨解决问题的办法。通过创新工作方法更好地服务群众。
第四，持续改进工作作风是做好基层工作的保障。在实际工作中，我们要以“民情日记”为镜，反思自身工作作风存在的问题，是否存在官僚主义、形式主义等现象。要树立以人民为中心的工作导向，把群众的满意度作为衡量工作成效的重要标准，不断改进工作作风，提高工作质量。只有以良好的工作作风，才能真正把群众工作做好做实，推动基层治理不断取得新成效。
在今后的工作中，我会切实解决群众的实际问题，提升基层治理能力，为构建和谐稳定的社会环境贡献自己的力量。
PS：要紧密围绕“民情日记”核心启示，结合实际谈感悟，避免空泛，突出践行群众路线与解决实际问题的重要性。
