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中央遴选面试真题 | 2025年3月1日国家税务总局遴选面试考题(二)

2026-02-26 15:37:54

大邦晓理

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第一题

中央遴选面试真题 | 2025年3月1日国家税务总局遴选面试考题（一）

第二题

①学员回忆题目

当下“导师制”很受欢迎，税务系统导师培养制面临如下问题，你觉得重点要关注哪些方面的问题，以及要如何解决。问题一：徒弟岗位学习内容不匹配，导致培养没有针对性。问题二：导师因为工作忙，没时间辅导徒弟，无暇顾及，导致辅导效率比较低。问题三徒弟认为导师培养制没有效果，成效不大。问题四：徒弟质疑导师专业素养，认为导师专业性不强。问题五：导师培养积极性不强，怕担责任。问题六：导师与徒弟缺少沟通，双方主动性不强。

②大邦还原题目

导师制是税务系统培育青年干部、提升队伍专业素养的重要举措，对夯实税收征管基础、优化纳税服务质效具有重要意义。当前，部分地区税务系统在推行导师培养制过程中，面临一系列现实问题：一是徒弟岗位学习内容不匹配，培养缺乏针对性；二是导师因日常税收征管、纳税服务等工作繁重，无暇顾及辅导，辅导效率偏低；三是徒弟认为培养成效不明显，对导师制认可度不高；四是徒弟质疑导师专业素养，认为其难以满足岗位提升需求；五是导师培养积极性不强，存在怕担责任的顾虑；六是师徒双方缺乏主动沟通，协作配合不畅。请结合税务工作实际，谈谈推进导师制落地见效需重点关注哪些问题，并提出针对性解决措施。

③大邦作答参考

各位考官好，结合税务系统工作实际，推进导师制落地见效，需聚焦“供需匹配、权责明晰、激励保障、效能评估”四大核心问题，针对性破解当前存在的各类堵点，确保导师制真正发挥育新人、强队伍的作用。具体思路如下：

第一，聚焦“供需匹配”问题，筑牢精准培养基础。针对“学习内容与岗位不匹配”“徒弟质疑导师素养”的问题，一是建立“双向选择+精准结对”机制，结合青年干部岗位类型（如税收征管、纳税服务、稽查执法等）、能力短板，筛选具备对应领域丰富经验、持有注册税务师等资质的业务骨干担任导师，明确结对适配标准；二是推行“定制化培养方案”，师徒共同梳理岗位核心能力需求，制定包含政策解读、实操技能、案例复盘等内容的个性化学习计划，比如为纳税服务岗位徒弟侧重培训沟通技巧、税费政策宣讲能力，为稽查岗位徒弟强化执法规范、证据固定等技能培训。

第二，聚焦“权责激励”问题，激活师徒双方动能。针对“导师忙无暇辅导”“积极性不强、怕担责”的问题，一是明晰师徒权责清单，将导师辅导职责纳入年度工作任务，明确最低辅导时长、辅导内容等硬性要求，同时明确徒弟学习责任，避免“被动接受”；二是建立“激励+容错”双重机制，将辅导成效与导师评优评先、绩效考核挂钩，对优秀导师给予表彰奖励，同时明确容错情形，消除导师“怕担责”的顾虑；三是优化工作统筹，合理调配导师工作任务，避免因日常征管、专项工作等挤占辅导时间，为辅导工作预留充足空间。

第三，聚焦“沟通效能”问题，搭建协同协作桥梁。针对“师徒缺乏主动沟通”的问题，一是建立常态化沟通机制，要求师徒每月至少开展1次集中交流，通过“师傅说案、徒弟问难”等形式梳理学习进度、解决实操困惑；二是搭建交流平台，定期组织跨师徒结对的经验分享会，促进优秀辅导方法的推广，同时建立线上沟通渠道，方便师徒随时答疑解惑，提升沟通效率。

第四，聚焦“成效评估”问题，健全闭环管理体系。针对“徒弟认为培养成效不大”的问题，一是建立“过程+结果”双重评估机制，通过查看学习台账、实操考核、纳税服务对象评价等方式，每月跟踪培养进度，每年开展综合评估；二是强化评估结果运用，对成效显著的师徒予以表彰，对成效不佳的及时调整培养方案或重新结对，同时将评估结果作为青年干部岗位调整、晋升的重要参考，确保导师制培养不走过场。我的回答完毕，谢谢各位考官。