2026年广东省医疗结构化面试真题!!!其他省有可能也会考到!

有儿童误食了农药到你们医院，家属急的一直哭，你怎么处理？

如果遇到儿童误食农药的情况，我会第一时间启动应急处理流程，同时兼顾家属的情绪安抚和救治工作的专业规范。具体来说，我会从以下几个步骤展开工作：
首先，我会快速上前安抚家属情绪。家长在紧急情况下往往处于崩溃状态，此时不能让他们干扰到抢救流程。
我会先蹲下来与家属保持平视，用温和坚定的语气说：“您先别着急，孩子现在需要我们的帮助，我们医院有专业的儿科和急诊团队，您配合我们提供信息，孩子一定能得到最好的治疗。”同时请护士引导家属到休息区，避免人群聚集影响抢救。
接下来，我会立即启动绿色通道。一方面，通知急诊科、儿科、重症医学科和麻醉科做好联合会诊准备，同时联系洗胃室、重症监护室提前待命；另一方面，安排专人引导患儿家属快速办理入院手续，确保救治过程零延误。在转运途中，我会用简易担架床将患儿平稳送往抢救室，同时持续监测生命体征。

在抢救室，我会按照农药中毒处理规范展开急救。首先确认患儿误食农药的种类、时间和剂量，这需要与家属再次快速确认：“孩子大概几点吃的？瓶子上写的是有机磷还是其他类型？”根据家属提供的信息，立即给予针对性处理：如果是1小时内误食，会优先进行洗胃操作；如果超过1小时，会结合血液灌流和特效解毒剂治疗。对于出现呼吸抑制的患儿，我会提前准备好气管插管设备，并安排麻醉科医师全程监护。

救治过程中，我会保持与家属的沟通。每完成一个关键步骤，比如成功洗胃或应用解毒剂后，我会用通俗的语言向家属说明：“我们刚刚给孩子做了胃部冲洗，现在正在用针对这种农药的特效药，孩子的呼吸和心跳正在逐步稳定。”同时提醒家属：“接下来可能需要住院观察3-5天，我们会安排专人24小时监护，您有任何疑问随时可以问我们。”
在后续处理中，我会建议家属保留农药包装并联系疾控中心进行成分检测，这对调整治疗方案和后续法律追责都很重要。等患儿病情稳定后，我会组织家长进行儿童安全教育：“回家后一定要把农药放在孩子够不到的地方，最好加锁保管，这类事件我们每年都会遇到几例，预防比治疗更重要。”整个过程中，我会注意两个关键点：一是保持医疗行为的规范性，所有操作必须符合诊疗指南；二是体现人文关怀，通过肢体语言和持续沟通让家属感受到被重视。比如在抢救时，我会让护士每隔5分钟向等候区的家属通报一次进展，避免信息真空导致的焦虑升级。
最后，等患儿转入普通病房后，我会安排社工跟进家属的心理疏导，同时联系学校或社区开展儿童安全知识讲座，从源头上减少类似事件的发生。