公考面试|山东省考面试综合分析类真题—基层治理、基层减负

例题：

    长期以来，部分地区基层工作的同志，因为经常“埋头苦干报数据，无暇入户干工作”，自嘲是“表哥表姐”。（现存问题）近日，某地“基层报表通”上线，开发上线“基层报表通”应用场景，通过简化流程、创新路径，实现数据自动抓取、报表一键生成、任务主动提醒、工作闭环处置，为基层工作人员松绑减负（数字化政务改进举措——引申思考：与当下业务是否融合适配、是否真正服务于民、是否存在形式主义问题、应如何更好发挥作用等）。对此，你有什么看法?

参考回答：

各位考官， 第一题中所反映的情况，在基层工作的日常中确实存在，不少基层干部被各类报表、数据统计工作缠手，每天埋头对着电脑填数、报数、核对数据，耗费了大量时间和精力，本该走村入户、为群众解决实际问题的时间被严重挤压，所以基层同志自嘲为“表哥表姐”，这其实是基层工作负担的真实写照。（开头引入可以呼应题干的背景，分析这一问题的负面影响，也体现了解决这一问题的急迫性和重要意义，自然引出题干后半部分对“报表通”举措的看法分析。）

而当地上线的“基层报表通”，用数字化手段解决基层报表的难题，我想这不是花架子，而是真正为基层干部松绑减负的务实举措，特别贴合基层的工作实际，值得肯定和推广。（先顺应题干“为基层工作人员松绑减负”这一说法的思路，谈积极影响。）

 第一，这一举措能够让基层干部从报表里“走出来”，回归基层工作的主责主业。（答案从题干里来，题干说“经常埋头苦干报数据，无暇入户干工作”，那这一举措所能解决的问题就是其反面——从数据报表里走出来，回归基层干工作。）基层工作的核心是服务群众，但是繁琐的报表工作，让很多基层干部把时间耗在办公桌前，（呼应题干谈问题）而“基层报表通”实现了数据自动抓取、报表一键生成，不用再人工反复统计、填报，（呼应题干解决问题）直接把基层干部的时间和精力解放出来，让大家能真正走到田间地头、社区楼栋，去听群众的诉求，去解决实际问题。（问题解决提炼意义）

 第二，对基层工作人员来说，这一举措也能让他们感受到减负的诚意，凝聚干事创业的合力。（呼应题干“表哥表姐”的自嘲，这一举措对于基层工作人员有什么影响呢？）基层减负喊了很多年，基层工作人员最期待的不是口号，而是实打实的举措。关注到基层“报表负担”这个具体问题，并主动想办法、搭平台，这种精准减负的做法，能让基层干部心里暖，干活的积极性和主动性也会更高。

第三，我想这是用数字化赋能基层治理的小切口，找准了基层工作的痛点发力。现在基层治理都在提科技赋能、数字化转型，但很多时候大家觉得这是大工程，而“基层报表通”，就是从基层最日常、最头疼的报表工作入手，用简单易操作的数字化平台解决老问题，特别接地气。而且这个尝试也能给基层其他工作打样，（既然是好的做法，就值得借鉴推广）比如民生诉求办理、矛盾调解等工作，我想是不是也可以借鉴这种思路，用数字化手段优化流程，让基层治理更高效、更科学。  

当然，再好的平台，也得用起来、用得好，才能真正发挥作用，所以，我觉得后续还需要做好几方面的配套工作： （为了好上加好，还需要注意什么，体现我们的问题闭环解决能力、方式问题能力和长效系统思维。） 

首先，平台的推广不能搞“一刀切”，要贴合各地的实际需求。举个例子来说，城区的社区和乡镇的村庄，基层工作的重点不一样，需要统计的报表、数据也有差异，各地需要根据自己的工作实际做本土化优化，不然反而会给基层添新的负担。 （呼应前面提到的推广意义）

其次，要做好平台的维护和基层工作人员的培训。一方面，安排专人负责平台的技术维护，保障数据及时更新，做好数据安全管理，基层的报表里很多都是民生数据、群众信息，必须做好保密，防止信息泄露；另一方面，基层有些干部年纪偏大，对数字化平台的操作不太熟悉，要手把手地教，做简单易懂的操作培训，让每个基层干部都能熟练用起来。 （这一点是做法里比较常规的思路，注意涉及到数据的，注意数据安全这一角度。）

最后，要以这个平台为起点，继续深挖数字化在基层工作中的应用。（呼应意义的第三点，以小见大到数字化政务、数字化基层治理，任何工作都不是独立的，需要有系统全局思维。）以此为契机，把基层的日常工作慢慢往数字化上靠，比如把入户走访的记录、群众诉求的办理都放到线上，形成工作闭环，让数字化真正融入基层的日常工作。

各位考官，在我看来，基层报表通的上线抓住了基层减负的小切口，对基层治理有重要意义。但基层减负从来不是一蹴而就的，需要这样精准发力、久久为功的举措，把基层干部从繁琐的事务中解放出来，让大家能真正扎根基层、服务群众，这样基层治理才能更有温度、更有实效。 （最后再点一下题，总结升华一下即可。）

 以上就是我对这道题的看法，谢谢各位考官。