【真题】
某市正在推行“消防隐患随手拍”和“交通违法举报”活动，充分运用群众举报监督机制预防消防安全隐患和交通违法行为。但一段时间后，发现群众参与积极性下降，反馈问题不活跃。请你分析造成此现象的原因，并谈谈你会如何解决？
【解析】
1.考察点：
考查问题分析能力：考生需要能够准确分析群众参与积极性下降的原因，找出问题的根源。
考查解决问题能力：考生需要提出切实可行的解决方案，提升群众参与的积极性。
考查综合协调能力：考生需要考虑如何协调政府、媒体、社会组织等多方力量，共同推动活动的顺利开展。
2.题干解析
核心问题：群众参与“消防隐患随手拍”和“交通违法举报”活动的积极性下降，反馈问题不活跃。
关键要素：
活动目标：通过群众举报监督机制预防消防安全隐患和交通违法行为。
问题表现：群众参与度低，反馈问题少。
潜在原因：可能涉及宣传不足、奖励机制不完善、反馈渠道不畅、群众信任度低等多方面因素。
3.破题
及时调研，分析原因：多方式进行调研，从宣传、奖励、渠道、信任等多个角度分析群众参与积极性下降的原因。
提出解决方案：针对分析出的原因，提出具体的改进措施。
协调多方力量：考虑如何协调政府、媒体、社会组织等多方力量，共同推动活动的顺利开展。
总结提升：总结经验教训，提出长效机制，避免类似问题再次发生。
【答案参考】
“消防隐患随手拍”和“交通违法举报”活动是借助群众力量提升城市安全水平的重要举措，但群众参与积极性下降的问题亟需解决。为有效应对这一挑战，需从多方面入手，深入分析原因并采取针对性措施。
第一，深入调研，精准分析问题根源。通过线上线下问卷、社区走访、座谈会等形式广泛收集群众意见，全面了解参与积极性下降的原因。调研后及时分析，可能存在：宣传推广不足导致知晓度低，部分群众对活动细节一知半解；奖励机制不够完善，金额较低且兑现流程繁琐，难以激发群众热情；反馈渠道不畅，举报后处理进度慢、结果反馈不及时，群众感觉参与无果；此外，部分群众可能担心个人信息泄露，对活动的安全性和公正性存在疑虑，影响了参与意愿。
第二，多措并举，切实提升群众参与热情。针对宣传不足，利用新媒体平台、社区宣传栏、学校教育等多渠道全方位宣传，制作生动有趣的短视频、海报，结合典型案例讲解活动的重要性和参与方式，提高群众知晓度和参与度。优化奖励机制，提高奖励金额，简化兑现流程，引入积分兑换、抽奖等多样化奖励形式，增强吸引力。畅通反馈渠道，建立举报处理进度查询系统，定期向群众反馈处理结果，让群众看到自己的努力得到重视。加强信息安全保障，严格保护举报人信息，建立公正透明的处理机制，提高群众信任度。
第三，协同合作，凝聚多方力量推动活动开展。公安部门牵头，联合消防、交通管理等部门，建立信息共享和协同处理机制，确保举报信息快速流转和高效处理。与媒体合作，通过新闻报道、专题节目等形式，加大对活动的宣传力度，曝光典型案例，提高活动影响力。鼓励社会组织、志愿者团队参与，发挥其贴近群众的优势，协助开展宣传和监督工作，形成全社会共同参与的良好氛围。
总之，只有精准分析原因、优化机制、凝聚合力，才能有效激发群众参与热情，让活动真正发挥实效，为城市安全保驾护航。
PS：考生在答题中需要从多方面分析原因，并提出具体可行的解决方案，同时注重协调多方力量，确保活动能够顺利开展并取得实效。
