【真题】
基层民警常面临“工作忙,事儿多、事儿杂、事儿乱”的工作常态,青年民警如何做到“忙而不盲”,谈你的看法。
(2025年2月23日天津公安岗第四题)
【解析】
1.出题点及背景
紧扣基层警务实践与青年民警培养,呼应《全国公安队伍建设“十四五”规划》中 “提升基层民警实战能力”的要求,考察考生对基层工作规律的认知及系统性解决问题的思维。
背景:当前基层民警日均处理接处警、纠纷调解、治安巡逻等超8类事务,超60%青年民警反映存在“事务繁杂、重点不清”的工作困境(参考公安部 2024年基层调研数据)。传统“经验驱动”工作模式难以应对治安形势复杂化、群众需求多元化挑战,亟需构建“目标清晰、方法科学”的工作体系。
2.破题:矛盾点分析及对策
矛盾:任务多重性与精力有限性的冲突,工作内容繁多且复杂,工作量大,时间有限。
对策:制定清晰的工作计划,明确工作重点;优先级排序,优先处理紧急且重要的任务,合理安排时间和精力;团队协作,形成合力。
矛盾:职业压力与价值认同的矛盾,工作强度高,出现职业倦怠倾向。
对策:科技提效,建立“智慧警务应用清单”;找到调适技巧,进行心态调适。
【答案参考】
青年民警应以积极的态度和科学的方法,努力做到“忙而不盲”,在工作中展现新时代青年民警的担当与风采。
第一,明确工作目标,制定科学计划。青年民警要通过设定清晰的工作目标,将复杂的工作任务分解为具体、可操作的步骤,确保每项任务都有明确的时间节点和责任人。这样可以有效避免工作中的盲目性和随意性,提高工作效率和质量。
第二,合理分配任务,优化工作流程。面对繁杂的工作,要学会根据任务的紧急程度和重要性进行排序,优先处理关键任务。同时,利用高效的工作方法,减少不必要的重复劳动,提高工作效率。通过优化工作流程,青年民警可以在有限的时间内完成更多的工作,提升工作效能。
第三,加强团队协作,形成工作合力。青年民警应加强团队协作,形成工作合力。基层民警的工作往往需要多人协作完成,因此青年民警应主动与同事沟通交流,建立良好的合作关系。“思才能知不足、学才能求进步”,通过团队协作,不仅可以分担工作压力,还能在工作中相互学习、相互支持,共同解决复杂问题,从而更加牢固树立终身学习的工作理念。
第四,加强科技应用,提升工作效能。熟练运用警综平台等信息化工具,通过智能模板快速生成行政案件文书,大幅缩短文书制作时间;在社区推广线上服务平台,让群众通过扫码即可提交诉求、预约服务,减少线下重复走访耗时,提升工作效率。
第五,保持良好心态,提升心理韧性。青年民警应保持良好心态,提升心理韧性。面对高强度的工作压力,青年民警要学会调整心态,保持积极乐观的态度。通过心理调适技巧,如合理安排休息时间、进行适当的放松活动等,缓解工作压力,提升心理韧性。良好的心态是青年民警在工作中保持高效和清晰状态的重要保障。
总之,青年民警应对“忙、多、杂、乱”的工作常态时,要调整心态,找到方法,方能在繁忙中做到“忙而不盲”,高效履职、服务社会。
PS:注意这道题要结合工作实际出发,避免空洞且模板化的作答内容,同时突出问题导向,呈现出可行的应对方法。