【真题】
为推进基层警务工作高效开展，领导安排你对“百万警民入户”“网格员管理”“基层微信工作群”三种工作方式开展调研。请说明你会重点调研哪些信息，以及将采用何种方式获取这些信息？
【解析】
1.出题分析
出题背景：
本题聚焦新时代基层警务现代化改革的现实需求。随着社会治理精细化推进，基层警务面临“警力有限、民情复杂、需求多元”的挑战，亟需通过优化工作方式提升效能。“百万警民入户”“网格员管理”“基层微信工作群”是当前基层警务联系群众、落实治理的核心手段：入户是传统警民互动的“面对面”方式，网格员是警务协同的“神经末梢”，微信工作群是数字化时代的“线上纽带”。题目通过调研这三种方式，考察对基层警务规律的把握，呼应“派出所主防”“警民协同共治” 等警务改革导向，具有很强的岗位适配性和现实意义。
考察点：
①调研能力：考生需要明确调研的目标和重点，设计合理的调研方案，选择合适的调研方法。
②问题分析能力：考生需要能够分析三种工作方式的优势和不足，提出针对性的改进建议。
③对基层警务工作的理解：通过调研，考生需要展示对基层警务工作重要性和复杂性的理解。
2.解析题干
调研对象：三种基层警务工作方式 ——“百万警民入户”（线下警民互动）、“网格员管理”（协同治理机制）、“基层微信工作群”（线上沟通载体），三者分别代表“线下走访、协同联动、数字赋能”的警务模式。
调研目标：服务“基层警务工作高效开展”，即通过调研明确每种方式的运行现状、优势短板、优化空间，为提升警务效能提供依据。
核心任务：回答“重点调研哪些信息”和 “采用何种方式获取”，需体现调研的针对性、实操性和警务工作特性。
3.答题方向
明确调研目标：调研的目的是了解三种工作方式的实施效果、存在的问题以及改进建议。
确定调研重点：包括工作方式的实施情况、群众满意度、存在的问题、改进建议等。
选择调研方法：结合实际情况，选择问卷调查、访谈、实地观察等方法获取信息。
分析调研结果：对调研数据进行分析，总结经验教训，提出切实可行的建议。
【答案参考】
这三种工作方式作为联系群众、落实治理的重要抓手，其实际效能直接影响警务工作质效。我将从以下方面开展调研：
第一，明确重点调研信息，确保内容精准。对“百万警民入户”，调研运行现状，民警入户频率、入户主要内容占比；关注群众诉求收集及解决率；可能存在民警入户时间不足、群众配合度低等情况。对“网格员管理”，聚焦协同机制，即网格员与民警对接频率、职责分工；联合处置成功率、数据共享情况；可能存在问题如网格员能力不足、激励缺失等。对“基层微信工作群”，调研运行规范，涵盖群成员构成、信息发布类型；统计求助信息平均响应时间、线上线索转化比例；存在潜在风险，如信息过载、隐私泄露等问题。
第二，采用多元信息获取方式，保障数据真实有效。针对民警群体，开展分层访谈，与社区民警、警务队长交流工作负荷与改进建议；收集警务日志、入户台账等数据，量化效能指标。针对群众群体，设计线上线下简易问卷，调查对入户工作满意度和微信群使用体验；选取重点社区随机走访，面对面了解诉求与意见。针对网格员群体，组织专题座谈会，交流协同感受；查阅工作手册和信息上报记录，分析数据流转效率。针对管理层面，与派出所领导、综治办负责人访谈，了解制度设计、资源投入及考核机制；调取平台数据，统计微信群响应记录、警情处置闭环情况。
第三，注重协同优化信息调研，强化整体效能分析。补充调研三种方式在信息互通、资源整合、流程衔接上的契合度，比如入户收集诉求是否通过微信群跟进、网格员上报隐患是否与民警入户核查联动。同时收集各方对三种方式协同改进的建议，为构建 一体化警务模式提供思路。
通过以上调研方案，我们将全面了解“百万警民入户”“网格员管理”“基层微信工作群”三种工作方式的实施效果和存在的问题，并提出切实可行的改进建议，助力基层警务工作高效开展。
PS：调研内容要贴合警务实际，要考虑民警和群众的不同情况，同时，别忘了三种方式的配合，要考虑到三者如何协同增效。
